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隨著2022-2023年取暖季的結(jié)束，淮北華潤燃氣圓滿完成冬季保供任務(wù)，在面對天然氣需求高峰期及上游指標(biāo)壓減的雙重考驗下，交出了一份“滿意答卷”。自入冬以來，淮北華潤燃氣累計供應(yīng)天然氣8800萬立方米，以堅決的態(tài)度、果斷的舉措積極應(yīng)對，全面抓牢氣源供應(yīng)、抓嚴(yán)安全運行、抓實用戶服務(wù)，確保輸供平穩(wěn)有序，為用戶增添“底氣”。

統(tǒng)籌資源 不遺余力保供應(yīng)

淮北華潤燃氣服務(wù)全市各類用戶50余萬戶。面對寒冷天氣下天然氣需求驟增的實際，為保障天然氣充足供應(yīng)，公司提前謀劃、精心部署，積極和上游氣源建立溝通協(xié)調(diào)機制與應(yīng)急響應(yīng)機制，科學(xué)研判燃氣供應(yīng)的節(jié)奏和計劃，分析用氣結(jié)構(gòu)，加大資源籌措力度，新增多處應(yīng)急調(diào)峰點，增強儲氣調(diào)峰能力，24小時實時監(jiān)控氣量變化，為昨冬今春天然氣平穩(wěn)供應(yīng)提供堅實保障。

消除隱患 筑牢安全防火線

冬供期間，淮北華潤燃氣根據(jù)生產(chǎn)運行實際情況，深入分析冬季安全生產(chǎn)特點及難點，認(rèn)真制定專項檢查計劃，對燃氣管網(wǎng)、儀表儀器等設(shè)備設(shè)施進行逐一排查，針對排查出的安全隱患，制定整改方案和保障措施，明確責(zé)任人和整改時間，并做好設(shè)備設(shè)施的維修、維護工作，切實強化生產(chǎn)運行全過程的質(zhì)量控制，全力保障燃氣設(shè)施的安全穩(wěn)定運行。同時，公司堅持通過以安委會會議、工作例會等建立交流與學(xué)習(xí)平臺，組織各部門、班組積極開展事故案例經(jīng)驗分享并學(xué)習(xí)總結(jié)，不斷增強員工一崗雙責(zé)、全員參與的安全意識，持續(xù)夯實安全管理基礎(chǔ)。

防患未然 應(yīng)急演練強技能

在緊鑼密鼓組織生產(chǎn)供應(yīng)期間，淮北華潤燃氣仍積極組織開展了LNG槽車泄漏事件、加氣站加氣機泄漏事件、門站反恐防暴突發(fā)事件等應(yīng)急演練。在各項應(yīng)急演練中，現(xiàn)場指揮從容不迫、參演人員有條不紊，演練過程的各環(huán)節(jié)緊湊有序、各階段銜接流暢，工作組、搶險救援組、后勤保障組、安全警戒組等分工小組反應(yīng)迅速、配合默契，從“事故”發(fā)生到啟動應(yīng)急預(yù)案，從救援維修到恢復(fù)生產(chǎn)，均圓滿達成演練目標(biāo)要求。通過應(yīng)急演練，全面檢驗和增強了公司搶險救援力量的應(yīng)急處置能力及溝通協(xié)調(diào)能力，為保障冬季供氣安全增加了一道“安全閥”。

優(yōu)質(zhì)服務(wù) 專業(yè)高效暖萬家

一直以來，淮北華潤燃氣始終秉承“以客戶為導(dǎo)向”的服務(wù)理念，為確保冬季保供期間各項保供措施有效落地執(zhí)行，全體員工強化各崗位職責(zé)，提高安全意識、服務(wù)意識，切實把保供責(zé)任落實到每一個崗位。為確保居民用戶的用氣安全，公司通過線上線下相結(jié)合的形式做好燃氣安全宣傳工作，在線上通過微信公眾號、本地新聞媒體等多種宣傳途徑推送用氣安全常識、新聞等內(nèi)容，線下則通過開展安全用氣宣傳及“社會開放日”系列活動，進一步加強與用戶之間溝通交流和互動融合的同時，也增強了用戶的安全使用意識和自我保護能力。與此相伴的服務(wù)熱線24小時保持暢通，為全市用戶解疑答惑或及時安排上門服務(wù)，竭力保證居民安全用氣不受影響。

艱難方顯勇毅，磨礪始得玉成。大戰(zhàn)大考中，淮北華潤燃氣始終初心不改，使命不怠。在保障冬季供暖的關(guān)鍵時期，淮北華潤燃氣勇挑重?fù)?dān)，以實際行動踐行央企責(zé)任，多措并舉、不遺余力、不計成本圓滿完成冬供保障任務(wù)，全力以赴實現(xiàn)全市用戶溫暖過冬。